Tutto quello che ci chiedono, in un posto solo.

Circa 5 minuti. Inserisci l'URL del tuo sito, scansioniamo orari/servizi/contatti/FAQ e costruiamo la knowledge base di partenza. Poi configuri i canali (web widget in 1 click, WhatsApp/Telegram in pochi minuti).

Sì, in italiano nativo. Supporta anche oltre 50 lingue: il bot risponde nella lingua in cui scrive l'utente.

No. Tutto si configura dalla dashboard: KB, persona, canali, integrazioni. L'unica cosa di tecnico è incollare uno snippet di una riga sul tuo sito (per il widget web) — e te lo possiamo dare già pronto.

Standard: 2.000 messaggi/mese. Pro: 11.000. Business: 30.000. Per volumi superiori c'è il piano Enterprise (custom).

Ogni piano (Standard, Pro, Business) dà 1 chatbot dedicato a un'attività. Per più sedi serve un abbonamento per ognuna. Per catene/franchising 10+ sedi scrivici a hello@chatbotengine.it: facciamo offerte Enterprise su misura.

La dashboard è pensata responsive (funziona bene da smartphone). Una app dedicata è in roadmap per il 2026 Q3.

Sì, in qualsiasi momento dalla dashboard → Piano. La cancellazione è immediata: l'addebito si ferma alla fine del periodo già pagato. Niente penali, niente vincoli annuali.

Sul piano Standard hai 7 giorni gratis di prova. Al termine inizia l'addebito di 39€/mese. Se cancelli prima della scadenza dei 7 giorni non viene addebitato nulla.

Vedi un banner di upgrade in dashboard e i nuovi messaggi vengono messi in coda. Niente surprise charge: se non fai upgrade, il bot smette di rispondere finché non si rinnova il mese o passi a un piano superiore.

Sì. L'upgrade è immediato (paghi solo la differenza prorata fino al rinnovo). Il downgrade entra in vigore dal periodo successivo.

Sì, il piano Standard ha 7 giorni di prova gratuita. La carta serve per l'attivazione ma niente viene addebitato per i primi 7 giorni. Se cancelli entro la scadenza, costo zero.

No. Crediamo che un prodotto serio debba essere ripagato dal suo valore, non sussidiato da pubblicità o vendita di dati. Il piano Standard parte da 39€/mese che è meno del costo di un caffè al giorno per avere un dipendente AI 24/7.

Sì, è incluso dal piano Standard in poi. Usiamo WhatsApp Business API ufficiale di Meta — niente trick, niente account ban.

Sì, sul piano Business. Il bot è connesso al tuo catalogo e risponde live su prodotti, ordini, spedizioni, resi.

Sì. Hosting in EU (Frankfurt), GDPR-compliant, cifratura TLS 1.3 in transit + AES-256 at rest, audit log, soft-delete con 30gg retention. Per dettagli completi vedi il Trust Center.